サービス一時停止のお知らせ

平素より「買取けんさく君」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が利用するサーバー環境のセキュリティ対策のため、お客様の安全と情報保護を最優先に、当サイトのサービスを一時停止させていただいております。

現在、Webでの商品検索・買取申込・会員サービス等をご利用いただけません。
復旧時期は未定です。

日頃よりご利用いただいているお客様には、突然のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。

買取に関するご相談や、既にお申し込みいただいたお取引に関するお問い合わせは、下記の各支店までお電話またはメールにてご連絡ください。

各支店のお問い合わせ先

電話番号・メールアドレスからお問い合わせいただけます。「ご来店予約」は外部予約サイトRESERVA（レゼルバ）に移動します。

※ 営業日・営業時間、店頭での受付方法は支店ごとに異なります。ご来店前にお電話でご確認ください。

発送買取をお申し込みされるお客様へのお願い

現在、Webからの買取申込がご利用いただけないため、発送買取をご希望の場合は、商品を発送する前に必ずお電話またはメールで各支店へお問い合わせください。事前のご相談なしで商品を発送することはお控えください。

1. ① 商品と買取金額の事前確認
   買取希望商品のメーカー・型番・新品／中古の別・数量・商品の状態をお知らせください。担当者が取扱可否と買取金額などをご案内します。
2. ② 発送買取のお申し込み
   提示内容にご納得いただけましたら、担当支店の案内に従ってお申し込みください。現在、買取申込書の印刷はできませんので、下記の必要事項を記したメモをご用意ください。
3. ③ 必要事項を記したメモ・必要書類の準備
   買取申込書の印刷は不要です。以下の内容を記載したメモを商品と一緒に同梱してください。
   • 氏名
   • 住所
   • 職業
   • 年齢
   • 電話番号
   • 買取希望商品の型番
   • 数量
   • 提示金額
   • 弊社担当者名
   • 振込希望口座（個人の場合はお申し込み人と同じ名義の口座）
   • 適格請求書発行事業者の場合は、Tで始まる適格事業者登録番号
   また、取得から3か月以内の住民票の写し（個人番号の記載がないもの・コピー不可）をご用意ください。適格請求書発行事業者の場合は、インボイス対応書類についても担当支店へご確認ください。
4. ④ 指定された支店に発送
   担当者から発送先・発送日などの案内を受けた後、商品を厳重に梱包して必要書類を同梱し、ご発送ください。送料はお客様負担です。四谷支店では発送買取を受け付けておりません。
5. ⑤ 商品到着後の査定・お支払い
   商品到着後に状態を確認し、査定いたします。減額が必要な場合はご連絡し、ご承諾後に手続きを進めます。買取代金は指定口座へお振り込みします（振込手数料は弊社負担）。

※商品・書類の不足、発送時期、商品状態などによっては、買取金額の変更やお取引ができない場合があります。商品到着後のキャンセルに伴う返送料はお客様負担となります。法人のお客様やご提出書類についてご不明な点がある場合は、発送前に担当支店へご確認ください。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社綿半ドットコム